Obtenez votre devis personnalisé en fonction de vos besoins.
Contactez-nousNos locaux sont accessibles aux personnes handicapées.
Des aménagements spécifiques peuvent être réalisés sur demande.
%402x%20(2).svg){kind=icon}
Rôle et responsabilités du manager, différence management/leadership.
Styles de management (autocratique, participatif, délégatif) et auto‑diagnostic.
Principes de la partie double, débit/crédit.
Plan Comptable Général : classes de comptes, documents obligatoires.
Saisir achats, ventes, banques ; gérer la TVA et la trésorerie.
Premiers contrôles : lettrage, équilibrage, détection d’erreurs.
Techniques de persuasion, écoute active, négociation et gestion des objections.
Fidélisation : transformer un prospect en client fidèle, gestion des retours.
Choisir les plateformes adaptées (Facebook, Instagram, LinkedIn).
Créer des contenus visuels attractifs, planifier et analyser les campagnes.
Fixer objectifs SMART/OKR, suivre KPI, conduire les entretiens de suivi.
Gérer conflits, crises et changement au sein de l’équipe.
Définir besoins, choisir CMS (WordPress, Shopify…), nom de domaine, SSL.
Créer pages, catalogue produits, intégrer paiements et sécuriser le site.
Construire un mini business plan : prévisionnel simple, stratégie marketing, maquette de site.
Présentation orale devant jury ; remise d’un dossier complet et feedback personnalisé.
